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“Condiciones Generales de PlayStation Plus”

Última modificación: 28 de septiembre de 2015

¡Bienvenido a PlayStation Plus!

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, los datos identificativos del titular del Portal Web www.playstationplus.es son:

SONY COMPUTER ENTERTAINMENT (SCE)

C/ Pedro Valdivia, 10

CIF: CIFB-81192627

Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 9764, folio 159, sección 8ª, hoja nº M156862.

El acceso a este sitio Web supone la aceptación expresa del Usuario a las presentes Condiciones Generales de Uso, que podrán ser modificadas o sustituidas por su titular en cualquier momento y sin previo aviso.

Este sitio está gestionado, y los servicios que en él se prestan (descritos un poco más abajo) son prestados por SONY COMPUTER ENTERTAINMENT (en adelante “SCE” o “Nosotros”), cuyos datos identificativos sehan descrito más arriba.

Te agradecemos que hayas decidido visitarnos. Queremos que tu experiencia en el sitio sea lo mejor posible, y por ese motivo hemos escrito estas condiciones de la forma más transparente posible. Y hemos marcado en negrita todo lo que consideramos más importante, para asegurar que no te pierdes nada.

Para acceder nuestros servicios, declaras que eres mayor de edad y que tienes capacidad legal de obrar de acuerdo a tu ley nacional.

El acceso y la navegación en el sitio web, o el uso de los servicios del mismo, implican la aceptación expresa e íntegra de estas todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, incluidas tanto las Condiciones Particulares impuestas por los Colaboradores para las ofertas de descuentos como la “Política de Privacidad y Cookies” relativa a las finalidades de los tratamientos de los datos que nos facilites. Por favor, te recomendamos que las leas atentamente. Cuando visitas el sitio o te comunicas con nosotros a través del sitio o utilizando cualquier otra forma de comunicación electrónica, como correo electrónico, solicitudes de información o acceso a nuestro Centro de Atención Telefónica, aceptas expresamente la utilización e incorporación de tus datos a nuestros ficheros de gestión y promoción para las finalidades recogidas en el Documento “Política de Privacidad y Cookies”, así como los términos y obligaciones establecidos en las presentes Condiciones Generales.

Los títulos de las cláusulas de estas Condiciones Generales son meras referencias, sin que puedan considerarse como interpretación o explicación de sus respectivos contenidos.

Contacto

Si, por cualquier motivo, deseas ponerte en contacto con nosotros, lo puedes hacer enviando un email a contacto@psplus.es

Descripción de los servicios ofrecidos en el sitio

Este sitio te ofrece la oportunidad de acceder a un catálogo de descuentos (llamados “ofertas”) ofrecidos por terceros (“colaboradores”), navegar por el mismo (para ver, por ejemplo, la descripción de los descuentos disponibles) y obtener un cupón descuento para disfrutar cualquiera de los descuentos (“ofertas”) del catálogo.

Los descuentos que se muestran en el catálogo son ofertados por terceras empresas (los “colaboradores”). Los colaboradores son quienes emiten los cupones descuentos y los únicos responsables de la oferta indicada en el cupón descuento; son quienes definen el contenido, los términos y condiciones de la oferta, no siendo en ningún caso ni en ningún supuesto SCE ni eventualmente ninguna empresa encargada de gestionar la plataforma, responsables del contenido, servicios o garantías de calidad de los mismos.El sitio es solo una fuente de información y un lugar de encuentro entre los Usuarios y los Colaboradores. No somos en ningún caso proveedores de descuentos ni prestadores de los beneficios que se encuentran en tu poder. Así, ni SCE ni eventualmente ninguna empresa encargada de gestionar la plataforma ejercen ningún control sobre la calidad de los descuentos ofertados por los Colaboradores, sobre la exactitud de la información que nos facilitan para que sea publicada en el sitio y de la capacidad de llevar a cabo los descuentos que ofrecen los Colaboradores.

Por ello, son los Colaboradores los que realizan la oferta del cupón descuento en nombre propio y por cuenta propia. Cuando recibes un cupón descuento, estás obteniendo el derecho a que el Colaborador realice la oferta indicada una vez que le hayas presentado el cupón descuento. Es tu obligación y tu responsabilidad ponerte en contacto con el Colaborador de la oferta que hayas seleccionado y solicitarle toda la información que creas oportuna para confirmar que se ajusta a tus expectativas.Por los motivos indicados en el párrafo anterior ni nosotros ni eventualmente la empresa encargada de gestionar la plataforma respondemos por los posibles incumplimientos del colaborador frente a sus obligaciones a la hora de realizar la oferta. Y por tanto tampoco podemos darte ninguna garantía sobre la oferta del colaborador. En caso de incumplimiento por parte del colaborador, ni nosotros ni eventualmente la empresa encargada de gestionar la plataforma, te adeudamos la realización de la oferta indicada en el cupón descuento. Ni nosotros ni eventualmente la empresa encargada de gestionar la plataforma, aceptaremos ninguna solicitud de responsabilidad o reclamación sobre cualquier accidente, problemas de salud o daños causados durante el disfrute de la oferta.

Pero no te preocupes: en caso de que surgieran problemas a la hora de hacer efectivo el cupón descuento o de realizar la oferta, te ayudaremos a encontrar una solución. En tal caso, escríbenos a contacto@psplus.es.


En el caso que el Colaborador incumpla los términos y condiciones de los cupones descuentos que nos facilita y que ponemos a tu disposición, procederemos a retirar las ofertas y presencia del colaborador del sitio.

Modificaciones en el catálogo

En función de diversas circunstancias (por ejemplo el alta de un nuevo colaborador, o la baja de otro, u ofertas que no tienen éxito, etc.) es posible que, sin previo aviso, realicemos en cualquier momento cambios en el catálogo, mediante la supresión de algunas ofertas o la adición de otras.

Procedimiento de canje y de uso de los códigos

    El procedimiento de canje es muy sencillo:

  1. Accede al catálogo de ofertas
  2. Navega por el catálogo y selecciona la oferta que más te interese.
  3. Acepta la oferta que has seleccionado
  4. Imprime el cupón descuento que se te mostrará en pantalla, y que recibirás también por correo electrónico

Condiciones de uso de los cupones descuentos

    Estate atento a las condiciones bajo las que puedes utilizar los cupones descuentos (en caso de que alguna de esas condiciones no se cumpla, no te emitiremos el cupón descuento o bien el colaborador podrárechazarlo):

  • Las instrucciones de utilización del cupón descuento vendrán impresas en el mismo, incluyendo la caducidad del mismo: una vez alcanzada la caducidad, ese cupón descuento ya no será válidob> y el colaborador no tendrá por qué realizar la oferta.
  • El cupón descuento es personal e intransferible, solamente la persona cuyos datos personales consten en el cupón descuento podrá beneficiarse del regalo. Podrán solicitarte los colaboradores que te identifiques para comprobar la titularidad del cupón descuento.
  • El cupón descuento sólo puede ser utilizado por alguien mayor de edad.
  • Los datos personales impresos en el cupón descuento deben ser correctos y veraces. En caso de que los datos sean falsos, el cupón descuento quedará inmediatamente cancelado y no podrá ser utilizado.
  • El cupón descuento sólo se podrá utilizar una única vez (a menos que en el cupón descuento se indique explícitamente lo contrario): después de recibir la oferta a la que da derecho, el cupón descuento quedará inutilizado.
  • En general, a menos que en el Cupón descuento se indique lo contrario, necesitarás llamar al colaborador para realizar una reserva antes de utilizar el Cupón descuento, e informar de que tienes un Cupón descuento de PlayStation Plus, facilitando la información de número de códigopara su comprobación.
  • Si realizas una reserva en un colaborador, y no acudieses en la fecha y hora acordadas, el colaborador tendrá derecho a considerar ese Cupón descuento como ya utilizado, y no podrás usarlo de nuevo.
  • El cupón descuento no te asegura plazas o stocks de productos o servicios ofertados por nuestros colaboradores
  • El cupón descuento no te da ninguna preferencia sobre el resto de clientes de los colaboradores: el colaborador se compromete a prestarte la misma calidad de servicio que ofrece al resto de sus clientes.
  • Los colaboradores ofrecen los cupones descuentos como un medio para darse a conocer ante posibles nuevos clientes. Por tanto es posible que los colaboradores te propongan ofertas adicionales, ofertas que son objeto de facturación independiente de las concedidas por el cupón descuento. En caso de aceptar alguna de estas ofertas no incluidas en el cupón, y de incurrir en gastos, esos gastos correrán por tu cuenta, según las condiciones ofrecidas por el proveedor.
  • Los colaboradores no aceptarán cupones descuentos dañados, rotos, o deteriorados, ni tampoco fotocopias o faxes.
  • No te autorizamos a que manipules los cupones descuentos o a que los reproduzcas de ninguna manera que no haya sido la indicada más arriba. En caso de sospechas fundadas de manipulaciones o reproducciones ilícitas, nos reservamos el derecho de transmitir tus datos alcolaborador, excluirte de futuras campañas, e incluso de iniciar acciones legales.
  • Los cupones descuentos no tienen valor monetario, no pueden canjearse por dinero en efectivo, ni pueden ser vendidos, intercambiados o sustituidos.
  • No podemos hacernos responsables si pierdes, te roban, o dañas tu cupón descuento. Tenlo en cuenta, porque los cupones descuentos perdidos no serán reemplazados.
  • En caso de imprevistos fuera de nuestro control, o supuestos de fuerza mayor (a título meramente enunciativo que no limitativo: huelga, conflicto laboral, inundaciones, disturbios, disputas industriales, desastres naturales, etc.), nos reservamos el derecho de suspender los cupones descuentos, anularlos, modificarlos, o reemplazarlos por otros equivalentes, sin ningún otro tipo de compensación o a Cupón descuento.

Protección de datos personales

Toda la política de tratamiento de datos personales la encontrarás en la Política de Privacidad y de Cookies, que forma parte integrante de estas Condiciones Generales pero que, por simplicidad, hemos puesto en un documento aparte.

Uso aceptable del sitio condiciones

El sitio está pensado para ser usado sólo tal y como se ha descrito en el apartado “Descripción de los servicios”. Cualquier otra forma de uso no se encuentra autorizada y está prohibida. En concreto te comprometes a no utilizar el sitio de ninguna manera que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio o los servicios que en él se ofrecen, o interferir con los mismos.

También está prohibido que intentes obtener acceso no autorizado (a través de lo que comúnmente se conoce como “hacking”, o a través de “ingeniería social”, o por cualquier otro medio) al sitio, a cualquiera de los servicios, a cuentas de usuarios o administradores, a sistemas informáticos o a las redes conectadas al sitio.

Aunque tratamos de que el sitio sea accesible desde el mayor número de navegadores y dispositivos posibles, no ofrecemos ninguna garantía de que el equipo o dispositivo desde el que accedes al sitio sea compatible.

Nosotros llevamos a cabo los esfuerzos razonables para mantener el sitio actualizado y en buen estado de funcionamiento. No obstante, no nos responsabilizamos ni garantizamos que el acceso al sitio sea infalible, continuo o libre de deficiencias; tampoco podemos garantizarte que el contenido al que puedas acceder a través del sitio esté libre de elementos lesivos, virus, averías, omisiones, desconexiones u otros elementos que puedan producirte daños y perjuicios. Tampoco seremos responsables por los daños y perjuicios de cualquier clase o naturaleza que se deriven del uso del sitio, incluyéndose pero no limitándose a los ocasionados a los sistemas informáticos, dispositivos, o a los provocados por un uso inadecuado del sitio, interrupciones o defectos en la transmisión de datos a través de internet o a los causados por terceras personas mediante acciones u intromisiones ilegítimas fuera de nuestro control.

Propiedad intelectual e industrial, y enlaces

Todos los contenidos del sitio incluyendo, por ejemplo (sin ser exhaustivos), fotografías, imágenes, dibujos, dibujos industriales gráficos, archivos de texto, audio, vídeo y software, nombres, nombres comerciales marcas, logos son o propiedad de SCE, o de los colaboradores o eventualmente de la empresa encargada de gestionar la plataforma. En estos últimos dos casos todos esos contenidos son objeto de licencia o cesión por parte de los colaboradores o de la empresa encargada de gestionar la plataforma a nuestro favor, y están protegidos por las normas nacionales o internacionales de propiedad intelectual e industrial.

Bajo ningún concepto se entenderá concedida licencia de uso a favor de terceros para realizar, alteración, explotación, transformación, reproducción, distribución o comunicación pública de cualquiera de los contenidos del sitio, sin la expresa y escrita autorización de sus titulares.

Aunque realizamos los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos que pudieran aparecer en el sitio, la información contenida en el mismo puede albergar imprecisiones, erratas o cualquier tipo de error. No garantizamos ni nos responsabilizamos de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de la exactitud, fiabilidad de la información, defectos, omisiones, errores o cualesquiera otros en las ofertas que pudieran aparecer en el sitio proporcionados por terceros.

Es posible que en el sitio incluyamos algún enlace a sitios web de terceros (por ejemplo de colaboradores) que son controlados y mantenidos por esos terceros: cualquier enlace a otros sitios web no significa que nosotros garanticemos su calidad ni su funcionamiento. No nos hacemos responsables por el contenido o la disponibilidad de dichos sitios ni por los daños que esos sitios pudieran causarte a ti o a tu equipo o dispositivo; no asumimos ninguna responsabilidad, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por los daños y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso, mantenimiento, uso, calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, informaciones, opiniones, valoraciones, productos y/o servicios existentes u ofrecidos en sitios web no gestionados por nosotros y que resulten accesibles a través de nuestro sitio.

Exoneración de responsabilidades

No nos responsabilizamos por defectos técnicos no achacables a nosotros en la recepción de tus datos a través del formulario o en la introducción de código, o retrasos en las redes de telecomunicaciones o envíos postales.

Aunque ponemos nuestros mejores esfuerzos por intentar asegurarte una navegación segura en nuestro sitio, no podemos garantizar la ausencia de virus o gusanos, y no nos hacemos responsable de los posibles daños que éstos pudieran causarte a ti o a tu equipo o dispositivo.

Tú eres responsable de todos los datos y manifestaciones que incluyas en los cupones descuentos y en los formularios de datos del sitio, así como del contenido de cualquier otra comunicación que nos envíes a través de cualquier otro medio.

Tú nos exoneras expresamente, tanto a nosotros como a nuestros partners, de cualquier daño que pudieras sufrir por causas que, directa o indirectamente, puedan derivarse de la ejecución y prestación de los servicios disponibles en el sitio.

En ningún caso ni supuesto seremos, ni nosotros ni la empresa encargada de gestionar la plataforma o sus partners, responsables de cualquier daño indirecto o mediato, incluyendo, sin carácter limitativo o restrictivo, los daños y perjuicios que tengan origen en la oferta por parte de los Colaboradores, o por el uso, mal uso o no uso por parte del Usuario de los cupones descuentos y ofertas. Asimismo, ni nosotros ni la empresa encargada de gestionar la plataforma o sus partners ofrecemos ninguna garantía ni asumimos ninguna responsabilidad, contractual o extracontractual, directa o subsidiaria, sobre las descuentos ofertados por los Colaboradores en el sitio.

Ni nosotros ni la empresa encargada de gestionar la plataforma o sus partners asumimos ninguna otra obligación ni prestamos ninguna otra garantía, expresa o implícita, además de las expresamente previstas en las presentes Condiciones Generales, quedando en todos los casos excluida toda responsabilidad contractual o extracontractual tanto nuestra como de la empresa encarga de gestionar la plataforma por daños directos e indirectos de cualquier clase y a cualquier título, sufridos por el Usuario o terceros, incluidos los daños derivados del uso o no utilización del sitio.

Cualquier disminución en el uso o disponibilidad de la página web www.playstationplus.es o de sus subdominios, no podrá servir de pretexto para que dejes de cumplir las obligaciones que contraes deconformidad con las presentes Condiciones Generales.

Cambios en las condiciones generales

De vez en cuando podremos modificar o adaptar estas Condiciones Generales (por ejemplo para tener en cuenta exigencias legales o debido a modificaciones en el funcionamiento del sitio, aunque existen más casos posibles). En esta página encontrarás las condiciones vigentes en cada momento en la botonera “CONDICIONES GENERALES”.

Aplicación y jurisdicción

Si alguna cláusula o apartado de las presentes Condiciones Generales, que no sea de naturaleza esencial para la existencia del mismo, es declarada nula o inaplicable, la validez de las restantes cláusulas no se verá afectada.

Tienes prohibido ceder, traspasar ni subarrendar a ninguna otra persona, natural o jurídica, los derechos u obligaciones que te corresponden en virtud de las presentes Condiciones Generales.

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con la Legislación Española. Las partes tratarán de resolver sus diferencias respecto a las presentes Condiciones Generales de manera amistosa. En caso de no llegar a ningún acuerdo, con renuncia a cualquier fuero propio que pudiera corresponderles, las partes podrán recurrir ante la Jurisdicción ordinaria Española, y en concreto, los Juzgados y Tribunales de MADRID (España).